Kapcsolatfelvétel

Zöldinfó

Nagy változás az ELMŰ-ÉMÁSZ-nál

Az E.ON Hungária hétfői közleményében felidézte, hogy az Elmű-Émász Energiakereskedő Kft. már korábban az E.ON Hungária csoport részeként működött. 

Létrehozva:

|

A mostani döntés a társaságcsoport magyarországi integrációjának következő lépése. Az energiakereskedő cégek egyesítésével az E.ON Hungária csoport átalakítja magyarországi versenypiaci kereskedelmi tevékenységét. A változást a megváltozott ügyféligények, az átalakuló piaci környezet és a vállalati struktúra egyszerűsítése indokolja – hangsúlyozták. Az összeolvadást a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal júliusban jóváhagyta, az illetékes cégbíróság bejegyezte. Az érintett versenypiaci ügyfelek szerződéseit az összeolvadás nem befolyásolja, azok változatlan feltételekkel élnek tovább. 

Az októbertől érkező első számlánál azonban az ügyfeleknek figyelniük kell majd arra, hogy a számlán szereplő új bankszámlaszámra utalják befizetéseiket. A pontos változásokról és teendőikről az érintettek közvetlenül, levélben kapnak tájékoztatást szeptember első napjaiban, illetve minden fontos információ elérhető az eon.hu/kereskedo-valtozas oldalon is. Az egyesülést követően az E.ON Energiamegoldások Kft. egységesebben tudja kezelni a különböző ügyféligényeket, az egyszerűbb és hatékonyabb belső működés eredményeképpen pedig több figyelmet fordíthat ügyfeleire és az új energetikai megoldásokra – közölték.

 

Advertisement

mti

Advertisement

Zöldinfó

Késtek a bekapcsolások és az ügyintézések, bírság jött az áramszolgáltatóknak

A MEKH szolgáltatásminőségi hiányosságok miatt 80 millió forint bírságot szabott ki a villamos energiát elosztó cégekre.

Létrehozva:

|

Szerző:

Töltse ki a napelem-kalkulátort, és tudja meg, mennyibe kerülhet az Ön rendszere! Ingyenes kalkulálás itt (x)

Az elmúlt két évben jelentkező szolgáltatásminőségi hiányosságok miatt 80 millió forint bírságot szabott ki a villamos energiát elosztó cégekre a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) – közölte az alternativenergia.hu. A fogyasztói jogok érvényesülése érdekében a hivatal rendszeresen ellenőrzi többek között a villamos energia elosztói engedélyesek tevékenységére vonatkozó szolgáltatásminőségi követelmények betartását. A 2024-et értékelő vizsgálatában a MEKH azt ellenőrizte, hogy a villamos energia elosztók mennyiben teljesítették a felhasználói igénybejelentésekre adandó tájékoztatásra, valamint az új felhasználói bekapcsolások végrehajtására vonatkozó követelményeket. A hatósági ellenőrzés feltárta, hogy a villamos energia elosztói engedélyesek: az ELMŰ Hálózati Kft., az E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt., az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt., az OPUS TITÁSZ Áramhálózati Zrt., az MVM Démász Áramhálózati Kft. és az MVM Émász Áramhálózati Kft. számos esetben nem tartották be az igénybejelentésekre adandó tájékoztatásra, valamint az új felhasználói bekapcsolások végrehajtására vonatkozó ügyintézési határidőket. Az érintett cégeket a hivatal összesen 50 millió forint bírság megfizetésére kötelezte.

Ezen felül hibás adatközlés miatt a hivatal további 22,5 millió forint bírságot szabott ki a OPUS TITÁSZ Áramhálózati Zrt.-re. A MEKH a szolgáltatásminőségi adatok elemzésénél azt is megállapította, hogy az MVM Démász Áramhálózati Kft. és az OPUS TITÁSZ Áramhálózati Zrt. 2025 harmadik negyedévében alulteljesítették a telefonon érkező hibabejelentések fogadására előírt szolgáltatási követelményt, ezért pedig a hivatal együttesen 7,5 millió forintos bírságot állapított meg. A hivatal hatósági jogkörében eljárva a jövőben is folyamatosan ellenőrzi az energiaszolgáltatók működését a fogyasztók védelme érdekében – hangsúlyozta közleményében a MEKH.

Advertisement
Tovább olvasom

Ezeket olvassák